Оперативно и качественно подготовить транспортное средство к зиме — задача, которая встает перед автовладельцами с наступлением холодов. В Департаменте информационных технологий Москвы рассказали, какие полезные материалы портала потребителя пригодятся в этой ситуации.
«Обслуживание транспортного средства требует от автовладельцев особого внимания. Ведь от этого зависит безопасность водителя и пассажиров в пути. Изучив информационные материалы на столичном портале потребителя, автолюбители могут узнать, как избежать неприятностей, связанных с некачественным техническим обслуживанием, как защитить права потребителя, если автосервисом или техцентром услуги оказаны некачественно, а также о нюансах выбора незамерзайки», — рассказали в пресс-службе столичного Департамента информационных технологий.
Выбирая автосервис, многие ориентируются на рекламу, всплывающую в первых строчках поисковых запросов в интернете. Эксперты советуют не спешить и изучить отзывы других потребителей о выбранной организации автообслуживания. Следует позвонить и уточнить возможность заключения договора, а также узнать, предоставляются ли гарантии. На что еще нужно обратить внимание при выборе услуг и заключении договора о техническом обслуживании и ремонте авто, расскажет тематическая статья.
Как и в каких центрах можно выполнить ремонт автомобиля, находящегося на гарантии, тоже можно узнать на портале потребителя. Кроме того, там объясняется, почему важно заключать именно письменный договор на выполнение услуги, а также составлять приемо-сдаточный акт с указанием комплектации и видимых наружных повреждений транспортного средства.
Если услуги по техобслуживанию и ремонту авто оказались некачественными, то правила поведения в этом случае описаны в другом материале. В статье можно найти пошаговую инструкцию для защиты своих прав и узнать, что должно быть указано в договоре на оказание услуг, как предъявить претензию исполнителю, что делать при выявлении недостатков оказанных услуг, как обратиться в суд, а также многое другое.
О том, как выбрать и где следует приобретать качественную стеклоомывающую жидкость для комфортных поездок на протяжении зимы, пользователь узнает из этого материала. Для этого товара бытовой химии, как и для других такого типа, предусмотрена обязательная государственная регистрация. При покупке у потребителя есть право попросить у продавца соответствующее свидетельство. Как проверить его подлинность, также можно узнать в этом материале.
Автовладельцы, планирующие постоянно пользоваться подземным паркингом, найдут полезную для себя информацию в тематической статье. В частности, они узнают о правилах заключения договора на оказание услуг по хранению автомобиля, а также об обязанностях сотрудников автостоянок. Кроме того, эксперты рассказали, что делать, если транспортное средство, припаркованное на платной стоянке, повредили или разукомплектовали.
Портал потребителя создан в 2022 году Правительством Москвы и Управлением Роспотребнадзора по городу Москве. Материалы портала просто и доходчиво помогают разобраться в спорных ситуациях между потребителями и продавцами товаров или исполнителями услуг. Помимо практических рекомендаций, там опубликованы наименования нормативных актов, на которые следует опираться при общении с юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями (при необходимости защиты прав потребителей). Проконсультироваться по вопросам защиты прав потребителей также можно по телефону круглосуточной горячей линии Управления Роспотребнадзора по городу Москве: +7 495 539-36-96.
Обучение горожан основам безопасного поведения в интернете и противодействия мошенничеству соответствует задачам национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и регионального проекта города Москвы «Информационная безопасность». Подробнее о национальных проектах, реализуемых в городе, можно узнать на специальной странице.
