С 1 марта платформа «Электронный дом» станет одной из двух информационных систем, в которых москвичи смогут проводить общие собрания собственников онлайн. Это установлено федеральным законом № 463-ФЗ, который вносит ряд изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации. Согласно документу общие собрания собственников в заочной форме в электронном виде можно проводить только государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства или региональных информационных системах. В Москве это «Электронный дом».
«Изменения в законодательстве направлены на повышение качества и прозрачности проведения общих собраний собственников. Что касается региональной системы “Электронной дом”, то это действительно удобный инструмент как для администраторов собраний, так и для собственников. С начала 2025 года в системе закончилось уже более 600 ОСС», — уточнила Алена Крутакова, руководитель проекта «Электронный дом» ГКУ «Новые технологии управления».
Если до 1 марта жители дома выбрали другую информационную систему для проведения общего собрания собственников и уже успели получить сообщения о его начале, то они могут продолжить и завершить его.
Более четырех лет городская платформа «Электронный дом» помогает москвичам решать важные вопросы управления многоквартирным домом и его имуществом. Все это время жители активно пользуются цифровыми возможностями сервиса. В том числе специально разработанными функциями, которые позволяют максимально просто, удобно и прозрачно пройти все этапы общего собрания собственников онлайн: от организации и проведения до просмотра протоколов с итогами.
За время работы «Электронный дом» стал надежной и привычной для москвичей системой проведения общих собраний собственников. Для их удобства на платформе есть вся необходимая информация о проведении общего собрания собственников: раздел «База знаний», детализированные инструкции, а также примеры необходимых документов (протоколов, бюллетеней, информационных листовок). За четыре года на платформе прошло более 21 тысячи общих собраний собственников.
Какие еще изменения ожидают собственников
Оповещение. Благодаря изменениям собственники не пропустят старт общего собрания. Теперь размещать сведения о начале собрания необходимо и в общедоступных местах, например на информационных досках в подъездах.
В случае проведения общего собрания в «Электронном доме» собственники, имеющие аккаунты на mos.ru и других сайтах Правительства Москвы, получают СМС, электронное и пуш-уведомления о предстоящем собрании.
Бумажные бюллетени. Для удобства пользователей на платформе «Электронный дом» есть пример документа. Кроме того, в личном кабинете администратора система сформирует готовый бланк, соответствующий всем требованиям законодательства. Его можно скачать и передать собственникам, которые по каким-либо причинам не готовы голосовать онлайн. Они должны заполнить бюллетень и вернуть его администратору, после получения он вносит такие голоса в систему.
По новым правилам собственники должны передать администратору письменные решения на бумаге не позднее чем за 48 часов до завершения собрания. При этом администратор должен успеть внести решение в систему не позднее чем за 24 часа до момента окончания общего собрания собственников. Таким образом, в последние 24 часа собственник сможет голосовать только электронно во вкладке «Опросы и собрания собственников» в личном кабинете платформы «Электронный дом».
Кроме того, с 1 марта в бумажном бюллетене, наряду с остальными сведениями, необходимо дополнительно указывать СНИЛС собственника.
Срок принятия решений. Вопрос продолжительности голосований для последующих ОСС больше не будет обязательным при проведении первого общего собрания собственников в системе. Инициатор установит сроки для каждого собрания по своему усмотрению. Чтобы поделиться мнением по важным вопросам, у участников общего собрания собственников есть от семи до 60 дней.
Как принять участие в общем собрании собственников на платформе «Электронный дом»
Участниками общего собрания собственников на платформе «Электронный дом» могут стать собственники квартир и нежилых помещений в доме, которые добавили адрес в разделе «Мои адреса» и право владения в личном кабинете на портале mos.ru. Чтобы присоединиться к голосованию, жителям нужно авторизоваться в системе с помощью учетной записи на портале mos.ru.
Найти действующие общие собрания собственников и проголосовать по вопросам повестки собственники могут во вкладке «Опросы и собрания собственников». После завершения общего собрания собственников здесь же размещаются подписанные электронной подписью протоколы с результатами голосования. Ознакомиться с ними могут все зарегистрированные на платформе жители дома.
«Электронный дом» — комплексная мультифункциональная платформа по управлению многоквартирным домом онлайн. На площадке можно оперативно решать вопросы с управляющей организацией, проводить опросы жителей по важным вопросам, общаться с соседями в общедомовом и личном чатах, передавать показания счетчиков и оплачивать счета за коммунальные услуги.
Платформа начала работу в ноябре 2020 года. Проект развивает ГКУ «Новые технологии управления» совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы.
Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление».
